سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 27 يونيو 2026
في FORSA نسعى إلى توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على جودة الخدمة.
1. مناطق التوصيل
نقدم خدمة التوصيل إلى المناطق والدول التي يدعمها الموقع أو الموردون المعتمدون، وقد تختلف المنتجات المتاحة حسب موقع العميل.
2. مدة التوصيل
مدة التوصيل المتوقعة هي من (2) إلى (5) أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك حسب المدينة وتوفر المنتج وشركة الشحن.
قد تزداد مدة التوصيل في الحالات التالية:
العطل الرسمية.
الظروف الجوية.
الظروف الأمنية أو الطارئة.
تأخر شركات الشحن أو الموردين.
المناطق البعيدة أو خارج نطاق التغطية.
3. رسوم الشحن
تُعرض رسوم الشحن - إن وجدت - قبل إتمام عملية الشراء، وقد تختلف حسب:
موقع التسليم.
وزن أو حجم الطلب.
شركة الشحن.
4. معالجة الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية، ولا يتم احتساب أيام العطل الرسمية ضمن مدة التجهيز أو التوصيل.
5. استلام الطلب
يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الاستلام (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) قبل إتمام الطلب، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم بسبب بيانات غير صحيحة.
6. تأخر الشحن
في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا، سنبذل جهداً معقولاً لإبلاغ العميل ومتابعة الشحنة مع شركة الشحن حتى يتم تسليمها.
7. تعديل السياسة
تحتفظ FORSA بحق تعديل سياسة الشحن والتوصيل في أي وقت، ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة ويصبح نافذاً من تاريخ نشره.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالشحن أو الاسترجاع، يمكنكم التواصل معنا عبر:
FORSA SHOP LTD
البريد الإلكتروني: Info@forsaltd.com
الموقع الإلكتروني: www.forsaltd.com